Обмен и возврат
Компания руководствуется Законом «О защите прав потребителей» по вопросам возврата и обмена товаров надлежащего качества.
Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" предусмотрено:
право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней без учета дня покупки, если более длительный срок обмена или возврата товара не был объявлен продавцом.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром, или воспроизведенный на дисплее программного регистратора расчетных операций (дисплеи, на котором установлено программный регистратор расчетных операций) QR-код, позволяющий потребителю осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре содержащихся в нем данных или посланный электронный расчетный документ на предоставленный потребителем абонентский номер или адрес электронной почты.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право либо приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара. товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, нуждающемуся в обмене товара.
Наш интернет магазин несет за собой гарантию на активацию приобретенного Вами программного обеспечения и гарантию на весь предусмотренный срок службы в зависимости от лицензии. Технический отдел оказывает помощь с любыми сложностями, связанными с активацией программного обеспечения, и консультирует клиентов по работе/возможностям лицензионного ПО.